よくある質問

ご質問内容

メール相談は好きな時に利用していいんですか?

お答えいたします

はい。基本的にはいつでもご利用頂けます。

ですが、メール相談サービスは、相談する権利が発生した月およびその翌月にのみご利用頂けます。例えば、1月中にメール相談の権利を手に入れたお客様は、2月末日までに必ず相談を行うようにして下さい。3月に入ってしまいますと、相談する権利が失われてしまいます。(前月からの繰り越しがあった場合、当月の相談は前月からの繰り越し分が優先的に割り当てられます)

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